Manicure + pedicure -15%. Koloryzacja + odżywianie + strzyżenie -20%. Klientki same wybierają combo bo widzą jasno „oszczędzasz 50 zł". Builder w panelu generuje pakiet w 2 minuty.
Aktualizacja:
Bez psychologii cenowej combo = puste słowo. Z psychologią + dobrym UX = klientka widzi „oszczędzam 50 zł" i klika. Builder Trimora zaprojektowany żeby maksymalizować subiektywną wartość pakietu.
Wybierasz 2-4 usługi (np. manicure 80zł + pedicure 120zł = 200zł), ustawiasz zniżkę (15% = 30zł oszczędności = pakiet 170zł), system auto-liczy łączny czas (60 + 75 = 135 min), generuje opis i grafikę. Gotowe.
Klientka widzi: „Manicure 80 zł + Pedicure 120 zł = 200 zł. Z combo: 170 zł. Oszczędzasz 30 zł (15%)". Subiektywne odczucie zysku — klika z radością.
Salony z combo: AOV (Average Order Value) +30-50%. Klientka która przyszła na manicure (80zł) wybiera combo (170zł) bo „oszczędzam 30zł". Twój przychód +90zł na klientce, tracisz tylko 30zł na zniżce.
Biblioteka 15 templatów PL: „Manicure SPA" (mani+ped+masaż), „Beauty Day" (koloryzacja+strzyżenie+manicure), „Panna Młoda" (full pakiet ślubny), „Mama-Córka" (2× usługi -20%), „Christmas Glam".
Combo zajmuje 135 min — system blokuje 135 min w kalendarzu (nie 2 osobne sloty). Klientka rezerwuje jeden ciągły blok, nie 2 wizyty z buforem między. Wygodniej dla niej, efektywniej dla Ciebie.
Klubowiczka (abonament miesięczny) ma combo automatycznie taniej (+5% zniżki dla VIP, +10% dla Premium). Lojalność rośnie — klubowiczki kupują combo 3× częściej.
Klientka kupuje voucher na „Beauty Day" (combo) dla mamy/koleżanki. Jeden voucher = ciągłe 3-godzinne doświadczenie. Świetne na Walentynki, Dzień Matki, urodziny. Wartość vouchera z auto-zniżką.
Pakiet „Mama-Córka 2× usługi -20%" = 2 osoby przychodzą razem, robią się jednocześnie (jeśli masz 2 fryzjerki), płacą razem. Społeczne wydarzenie, +ROI dla Twojego salonu, klientki wracają regularnie.
Panel: „Combo „Manicure SPA" sprzedane 47× w marcu, średnia wartość 165 zł, oszczędność klientek 1410 zł, Twój przychód netto 7755 zł. Top performer". Optymalizujesz mix combo na podstawie danych.
Manicure Studio Kasi w Łodzi (1-osobowa, 250 wizyt/mc) sprzedawało wcześniej tylko pojedyncze usługi. Średnia wartość koszyka (AOV) = 95 zł (manicure hybrydowy). Po wdrożeniu Trimora i combo builder-a stworzyła 4 pakiety: „Mani+Pedi" (-15%), „Mani+Pedi+Maska" (-18%), „Beauty Day" (mani+pedi+brow shaping -22%), „Bridal" (mani+pedi+nails art -25%). Klientki same wybierały combo (35% wszystkich rezerwacji to combo) bo widzą jasno oszczędność. Średnia wartość koszyka skoczyła z 95 zł do 145 zł (+53%). Plus reservation count nie spadł (klientki nie rezerwują rzadziej, kupują więcej za jedną wizytę). Miesięczny obrót: z 23 750 zł do 36 250 zł (+12 500 zł / mc).
„Builder pakietów to było moje odkrycie roku. Klientki same widzą „oszczędzasz 30 zł" i automatycznie wybierają droższą opcję. Plus chcą wracać częściej bo „opłaca się brać combo".”
Tak. Plan PRO (99 zł / mc) — pełen builder pakietów bez limitu. Konfigurujesz dowolnie: wybór usług, % zniżki, czas trwania, zdjęcie pakietu, opis marketingowy, dostępność (zawsze / sezonowo / tylko klubowiczki). Statystyki konwersji w panelu (jak często sprzedawany, top performer pakiet, AOV impact, wartość vs koszt). Plan FREE (0 zł) — bez combo (tylko pojedyncze usługi). Plan BUSINESS (145 zł / mc) — wszystko z PRO + advanced analytics (cohort analysis combo, retention impact, cross-sell patterns), A/B testing combo (test 2 wariantów zniżki — 15% vs 20%, system pokazuje która konwertuje lepiej i auto-stosuje zwycięski), loyalty bundles („Kup 5 manicure, 6-ty gratis"). Plus integracja z voucher system i klubowicz tier-y.
Branżowo 15-20% to sweet spot. Konkretne stawki per typ combo: <10% nie wygląda na „prawdziwą promocję" (klientka nie czuje wartości oszczędności, conversion rate zaledwie 5-8%). 15% dla małych combo 2 usługi (mani+pedi, koloryzacja+odżywianie) — typowy conversion 25-35%. 18% dla średnich combo 3 usługi (mani+pedi+brow shaping, koloryzacja+strzyżenie+stylizacja) — conversion 30-40%. 20% dla dużych „Beauty Day" 4+ usługi — conversion 40-50% (klientki zakochują się w idei „dnia tylko dla siebie"). 22-25% tylko dla Bridal / VIP combo dla wysoko-wartościowych klientek (3 000+ zł budżet) — conversion 60-70%. >25% za dużo oddajesz marży, lepiej zostawić jako exclusive okazję raz / kwartał.
Tak — oddajesz 15-25% wartości na zniżce. ALE matematyka netto jest jednoznacznie korzystna. Konkretny przykład: salon manicure, klientka kupuje pojedynczy manicure 90 zł raz / mc → roczny przychód z klientki 1 080 zł. Po wprowadzeniu combo „Mani+Pedi -18%" 165 zł zamiast 195 zł: 60% klientek przechodzi na combo, średnio 1.4× / mc → roczny przychód z klientki 2 772 zł (+157% vs poprzedni). AOV rośnie 30-50%, klientki wracają 20-30% częściej (combo psychologicznie „opłaca się brać"), retention +25%. W skali roku Twój profit z klientki rośnie 30-60% mimo niższej marży na poszczególnym combo. To klasyczny przykład „lower margin, higher volume = higher profit". Plus combo budują lojalność (klientki nie szukają konkurencji bo „w tym salonie mam już dobry pakiet").
Tak — funkcja „Combo sezonowe" w builderze. Ustawiasz daty „dostępne od X do Y" — combo widoczne tylko w danym oknie czasowym. Klasyczne sezonowe combo dla salonu beauty: 1) „Lovers Day combo" (Walentynki, 1-14 lutego — koloryzacja + manicure -20%, prezent dla siebie albo od partnera). 2) „Mama-Córka combo" (Dzień Matki, 1-31 maja — 2 osoby przychodzą razem, robią się jednocześnie -25%). 3) „Bridal Day combo" (sezon weselny kwiecień-sierpień — fryzura próbna + manicure + makijaż dla panny młodej + 2 świadkowych w pakiecie 1 800 zł). 4) „Powrót po wakacjach" (1-15 września — koloryzacja + odżywianie + zabieg regeneracyjny -18%). 5) „Sylwester combo" (28-31 grudnia — manicure + makijaż + stylizacja włosów -22%). System auto-ukrywa combo po dacie końcowej. Plus możesz zaplanować na cały rok naprzód w styczniu.
W pełni obsługiwane. Klientka rezerwuje combo „Mani+Pedi" (170 zł, oszczędność -30 zł vs 200 zł osobno) + add-on „Brow shaping" 60 zł = łącznie 230 zł. Add-ony NIE mają zniżki combo (klientka płaci pełną cenę 60 zł, bez kompromitowania logiki promocji). Statystyki: 30-45% combo-rezerwacji ma add-on (bardzo wysoki cross-sell rate, bo klientka jest w „beauty mode" 3 godziny i chętnie dodaje). Top add-ony: brow shaping (60 zł), depilacja wąsa (40 zł), maska na włosy (50 zł), refleks (80 zł), peeling chemiczny dłoni (90 zł). System sugeruje add-ony przy rezerwacji combo („Klienci którzy biorą Mani+Pedi często dodają Brow shaping — chcesz?"). To pasywny up-sell bez „nagabywania" klientki. Plus add-ony można packagować w combo (np. „Mani+Pedi+Brow shaping" jako osobny pakiet z większą zniżką).
2-3 minuty / combo w builderze. Workflow: panel → Combo Builder → „Nowy pakiet". 1) Wybierasz usługi z Twojego cennika (klikasz checkboxy: koloryzacja, manicure hybrydowy, brow shaping). 2) Ustawiasz % zniżki (suwak 5-30%). 3) System auto-liczy: łączny czas (np. 90 min koloryzacji + 60 min manicure = 150 min, plus 5 min buffer = 155 min slot), łączną cenę normalną (280 zł + 95 zł = 375 zł), cenę combo z zniżką (375 × 0.82 = 308 zł), oszczędność klientki (67 zł). 4) Uploadujesz zdjęcie pakietu (Twoje real photo z salonu LUB używasz naszego template). 5) Wpisujesz nazwę („Beauty Day", „Mama-Córka") i opis marketingowy (1-2 zdania o doświadczeniu, nie tylko „2 usługi -18%"). 6) Klikasz „Publikuj". Combo natychmiast widoczne na stronie rezerwacji klientek + na blogu / social media (auto-share opcja). Klientki widzą combo z label „OSZCZĘDZASZ 67 zł" — psychologicznie pull do wyboru.
Plan BUSINESS (145 zł / mc) — tak, pełna funkcja loyalty bundles. Konfigurujesz: „Kup 5 manicure hybrydowych po pełnej cenie 95 zł = 475 zł, 6-ty manicure GRATIS". Klientka kupuje bundle przy pierwszej wizycie (płaci 475 zł teraz), system tracking-uje wykorzystane wizyty (1/5, 2/5, 3/5...). Push notifications: „Wykorzystałaś 4/5 wizyt manicure, 1 wizyta do darmowej!". Conversion na 6-tą wizytę: 90%+ (klientka nie chce „zmarnować" darmowej wizyty). Plus retention efekt: klientka wraca przez 6+ miesięcy regularnie (zamiast tracić ją po 3 wizytach). LTV per klientka rośnie z 800 zł do 2 200 zł średnio. Inne loyalty bundle pomysły: „Kup 3 koloryzacje, dostań -50% na balayage", „Kup 4 wizyty pielęgnacyjne, dostań spa zabieg gratis", „10 wizyt manicure = darmowy nail art za każdym razem". Wszystko konfigurowalne w panelu, statystyki konwersji per bundle.
Tak, dwie opcje. 1) Voucher kwotowy + combo: klientka dostała voucher 200 zł od koleżanki na urodziny, chce użyć na combo „Beauty Day" 250 zł. Płaci voucherem 200 zł + dopłata 50 zł kartą / BLIK / gotówką przy wizycie. 2) Voucher dedykowany combo: tworzysz voucher „Beauty Day Voucher 250 zł" — obdarowana wymienia kod 1:1 na konkretne combo (bez dopłat, bez zwrotu reszty jeśli combo tańsze). To popularne na Walentynki / Dzień Matki / urodziny — kupujący wie co kupuje („cały dzień beauty"), obdarowana wie co dostaje (konkretne usługi). Pełen flow w panelu: tworzysz voucher → ustawiasz że wymienialny tylko na konkretne combo → kupujący wybiera, płaci, obdarowana dostaje email z PDFem brandowanym. Plus combo voucher to świetny prezent firmowy (Twój klient dla pracownika z okazji Dnia Kobiet, awansu, urodzin) — zniesione 200 zł / pracownik z odliczeniem od podatku jako benefit.