Strona głównaSystem rezerwacji

Rezerwacja dla barbershopu, która naprawdę działa

Klient rezerwuje fade z telefonu w 30 sekund — bez konta, bez aplikacji. Kalendarz 24/7, SMS przypomnienia, walk-in queue, własna domena. 0 zł prowizji od rezerwacji.

Kalendarz 24/730-sekundowa rezerwacjaWalk-in queuetwoja-marka.trimora.pl

Aktualizacja:

Jak to działa

Wszystko czego barber naprawdę potrzebuje

Bez zbędnego skomplikowania. Klient rezerwuje fade, dostaje SMS-a, przychodzi. Ty zarządzasz kalendarzem między klientami z telefonu, nie z laptopa.

Kalendarz 24/7

Klient widzi wolne sloty live, wybiera usługę (fade, classic, broda), godzinę, klika rezerwuj. Bez czekania na powrót do salonu — rezerwuje o 23:00 z kanapy.

Bez zakładania konta

Imię, telefon, e-mail, klik. Konto opcjonalne — potrzebne tylko dla VIP-ów i klubowicza. Bariera wejścia: 30 sekund.

Własna domena

twoja-marka.trimora.pl rankuje w Google na nazwę Twojego barbershopu. Booksy = jeden z 1000 wyników w katalogu, gdzie tracisz tożsamość marki.

Automatyczne przypomnienia

SMS 24h przed wizytą + 2h przed. Email z mapą i linkiem do Google Calendar. Redukcja no-show o 60-80%.

Wybór konkretnego barbera

Klient wybiera ulubionego barbera z karty z foto + specjalizacją (fade, klasyk, broda, dzieci). Albo „pierwszy wolny" dla największej elastyczności.

Walk-in queue

Klient wchodzi z ulicy bez rezerwacji — podajesz telefon, dostaje miejsce w kolejce + SMS gdy jego pora. Może wyjść na piwo i wrócić na czas.

Buffer time + przerwy

Auto-buffer 5/10/15 min między klientami (czas na umycie, dezynfekcję maszynki). Lunch break, dni wolne — klient nie zarezerwuje na przerwie.

Online płatności (opcjonalne)

Zaliczka 30% przy rezerwacji od nowych klientów (zmniejsza no-show o kolejne 30%). Stripe / Przelewy24 / BLIK. Pełna płatność po wizycie.

Sync z Google Calendar

Twoje rezerwacje pojawiają się w Twoim Google/iCloud. Wieczorem widzisz wszystkie wizyty obok prywatnych planów.

Jak działa rezerwacja w barbershopie

6 kroków po stronie klienta + 0 kroków po Twojej. Pełna automatyzacja od pierwszego klika.

  1. 1

    Klient klika link/QR/Google

    Trafia na twoja-marka.trimora.pl. Zero przekierowań przez katalogi, zero reklam konkurencji w boku.

  2. 2

    Wybiera usługę

    Lista z czasami i cenami: „Fade 30 min — 60 zł", „Strzyżenie + broda — 80 zł". Klient wie co bierze, ile zapłaci.

  3. 3

    Wybiera barbera

    Karty z foto i specjalizacją. „Marek — fade, low taper, beard". Albo pierwszy wolny.

  4. 4

    Wybiera datę i godzinę

    Live availability — system pokazuje TYLKO wolne sloty z buforem. Klient nie kliknie na lunch break.

  5. 5

    Wpisuje dane (30 sek)

    Imię, telefon, email. Akceptuje regulamin (z polityką no-show i zaliczką). Klika „Rezerwuj".

  6. 6

    Potwierdzenie + przypomnienia

    Email z mapą + Google Calendar link. SMS 24h i 2h przed. Klient nie zapomni o wizycie.

Realny przykład

Barbershop Pana Tadeusza — przejście z telefonu na online

Pan Tadeusz prowadzi barbershop 18 lat na warszawskiej Pradze Północ (lokalizacja przy stacji metra Dworzec Wileński). Klientów przyjmował telefonicznie 18 lat — średnio 20-25 telefonów dziennie, dziennie 25-30 minut spędzonych na umawianiu wizyt zamiast strzyżenia. Telefon dzwoni w trakcie golenia brzytwą — albo odbiera (klient na fotelu czeka, frustracja), albo nie odbiera (rezerwacja stracona). Plus wieczorem o 22:00 ludzie chcą rezerwować ale Tadeusz już dawno zamknął i nie odpowiada — następnego dnia klient już nie zadzwoni, znajdzie konkurencję. Po wdrożeniu Trimora w marcu 2025: 80% nowych rezerwacji idzie online (głównie wieczorami między 21:00 a 23:00 gdy salon zamknięty — to peak rezerwacyjny dla barbershopów w PL), telefon tylko dla starszych stałych klientów (15-20% bazy, głównie 60+). Zaoszczędzony czas: 25 min × 22 dni = 9h 10 min miesięcznie = realnie 18 dodatkowych wizyt po 80 zł = +1 440 zł/mc. Plus walk-in queue dodał 2-3 walk-ins dziennie którzy wcześniej szli do konkurencji bo nie mogli się dodzwonić — to ekstra 4 800-7 200 zł / mc. Plus SMS przypomnienia obniżyły no-show z 14% do 4% — odzyskane 1 700 zł / mc na pustych slotach. Łączny dodatkowy przychód: ~8 000 zł / mc na rękę dzięki systemowi rezerwacji online + SMS + walk-in. Plan PRO 99 zł / mc zwrócił się 80x w skali miesiąca.

Telefony dziennie
20-25
4-6
Wieczorne rezerwacje (po 20:00)
0%
40%
Dodatkowy przychód
0 zł
+8 000 zł/mc
Najgorsze było odbieranie telefonu w trakcie strzyżenia — albo machnąłem klientowi maszynką nie tam gdzie chciał (raz dosłownie golnałem za dużo z taperu, klient był wkurzony), albo nie odebrałem i straciłem rezerwację. Teraz strzygę spokojnie, klienci sami się umawiają, walk-in z Pragi widzi że mam queue na 30 min i czeka na piwo zamiast iść do konkurencji 2 ulice dalej. To zmieniło moje życie na lepsze — mniej stresu, więcej wpływu i czasu na strzyżenie zamiast call-center.
Pan Tadeusz, barbershop, Warszawa Praga Północ

FAQ — system rezerwacji w barbershopie

Ile kosztuje system rezerwacji w Trimorze i co dostaję w każdym planie?

Plan FREE — 0 zł bezterminowo, do 50 rezerwacji/mc, kalendarz online, własna subdomena, email confirmations. Bez SMS, bez walk-in queue, bez zaawansowanego marketingu. Plan PRO — 99 zł/mc bez limitów rezerwacji + SMS przypomnienia bez limitu + walk-in queue + Apple Wallet pass + auto-zaliczki + integracje (Google Calendar, Stripe, Przelewy24, BLIK). Plan BUSINESS — 145 zł/mc multi-salon (do 10 lokalizacji pod jedną marką) + API dla zewnętrznych integracji + custom Sender ID SMS + integracje z polskimi kasami fiskalnymi (Posnet, Novitus). Zero prowizji od rezerwacji w każdym planie — niezależnie od liczby klientów.

Czy klient potrzebuje konta żeby zarezerwować wizytę?

Nie. Klient wpisuje imię, telefon, email, akceptuje regulamin i rezerwuje — 30 sekund od kliknięcia linku do potwierdzenia. Konto opcjonalne — potrzebne tylko dla klubowicza (abonament miesięczny), statusu VIP (auto-priorytet w kolejce), albo zapisania danych płatności do szybszych rezerwacji. To duża zaleta vs Booksy gdzie klient musi zainstalować apkę + założyć konto = 30-40% klientów rezygnuje przy progu wejścia. U nas: link → 30 sekund → wizyta. Plus klient z 50+ lat (typowy w PL barbershopach) nie chce instalować apek — ten flow działa idealnie.

Jak dokładnie działa walk-in queue (kolejka klientów z ulicy)?

Klient wchodzi bez rezerwacji, mówi „chcę fade" — Ty dodajesz go do queue (jeden klik w panelu), pytasz o numer telefonu. System wysyła klientowi SMS: „Cześć Marek, dodałem Cię do kolejki. 3 osoby przed Tobą, ~45 min. Możesz wyjść na kawę — pingnę Cię gdy zbliża się Twoja kolej." Klient wychodzi, system na 10 min przed jego porą wysyła „Twoja kolej za 10 min, wracaj!". Klient wraca na czas. Bonus: jeśli klient ma status VIP (próg wydatków rocznych >500 zł) — auto-priorytet, wskakuje na 1 miejsce w kolejce. Klienci doceniają (mniej stania w salonie), Ty masz lepszy throughput (4-5 walk-ins / dzień zamiast 2 którzy odchodzą do konkurencji).

Czy klient zapłaci online — i które metody płatności obsługujemy?

Tak (opcjonalnie). Wymagasz zaliczki 30%/50%/100% przy rezerwacji — szczególnie dla nowych klientów lub drogich usług (np. fade + broda 90 min + warmup gorącym ręcznikiem za 150 zł). Płatność przez Stripe (karty Visa/Mastercard międzynarodowe), Przelewy24 (BLIK + polskie karty Visa Electron), Apple Pay / Google Pay (z dowolną kartą). Albo „pay later" (kasa fiskalna u Ciebie po wizycie). Zaliczka redukuje no-show o dodatkowe 30% (klient inwestuje finansowo = przyjdzie). Możesz konfigurować: nowi klienci = 30% zaliczka, stali = pay later, VIP = nigdy zaliczki. Polityka anulacji: zaliczka zwracana jeśli anulacja >24h przed; brak zwrotu jeśli <24h (klient zna zasady przed kliknięciem rezerwuj).

Co jeśli klient chce zmienić termin lub anulować wizytę?

W SMS-ie potwierdzającym ma link „zmień termin" / „odwołaj". Zmiana automatyczna do X godzin przed wizytą (ustawiasz politykę, zwykle 24h dla wizyt <60 min, 48h dla wizyt >90 min). Klient wchodzi w link, widzi swój slot, klika „zmień", wybiera nowy slot z live availability, potwierdza. Bez Twojego udziału. Po przekroczeniu progu (np. 6h przed wizytą) — system pyta Ciebie o akceptację (wysyła Ci notyfikację „Klient X chce zmienić slot z 14:00 na 17:00 — akceptujesz?"). Akceptujesz lub odrzucasz jednym klikiem. Jeśli klient nie przyjdzie i nie odwoła = no-show, system flagi go w karcie (po 3 no-show ostrzeżenie, po 5 wymaga 100% zaliczki przy następnej rezerwacji).

Jak importować bazę klientów z Booksy / Versum / papierowego notesu?

Z Booksy / Versum: eksport CSV w panelu konkurenta → wgranie w panelu Trimora (przycisk „Import bazy"). Robimy to z Tobą na żywo (zoom call) żeby zachować historię wizyt, telefony, notatki. Standardowo 15-30 minut dla typowej bazy do 500 klientów. Z papierowego notesu: tu trzeba wpisać ręcznie, ale my pomagamy — wysyłasz nam zdjęcia stron notesu, my robimy data entry (50 zł / 100 klientów). Albo robisz sam — interfejs ma masowy import (kopiuj-wklej z Excela). Najważniejsze pola: imię, telefon, email (opcjonalnie), notatka („preferuje Marka", „uczulony na pianę X", „zawsze daje napiwek 20 zł"). Historia wizyt zachowana z konkurencji jeśli była w eksporcie.

Czy system działa offline gdy zerwie się internet w salonie?

PWA cache podstawowe dane — kalendarz dnia (rezerwacje na dziś + jutro), lista klientów (telefony, notatki), kasa fiskalna offline (zapisuje paragony do późniejszej synchronizacji). Synchronizacja automatyczna gdy wraca internet — bez Twojej akcji. Większość barbershopów ma stały Wi-Fi (Orange Światłowód / UPC / Vectra) i to nie jest problem w praktyce. W przypadku awarii: rezerwacje online są wstrzymane (klient widzi „chwilowo offline, sprawdź za 15 min" — ale jego sloty są zachowane, nie ma double-booking), kasa działa offline, Ty pracujesz normalnie. Po powrocie internetu — wszystko się synchronizuje. Statystyki uptime Trimora: 99.95% (max 4h downtime / rok).

Ile zaoszczędzę przechodząc z Booksy na Trimora?

Średnio 700-1 500 zł/mc dla małego-średniego barbershopu. Konkretnie: barbershop 1-osobowy, 200 wizyt/mc, 80 zł średnia cena, 25 nowych klientów z Booksy: koszt Booksy 199 zł + 600 zł prowizji = 799 zł / mc. Trimora PRO: 99 zł / mc. Różnica: 700 zł / mc = 8 400 zł / rok. Plus oszczędności na no-show (SMS): 1 200-1 700 zł / mc. Plus dodatkowe walk-iny: 4 000-7 000 zł / mc. Plus klubowicz / vouchery / kampanie: 1 000-3 000 zł / mc. Łączna realna wartość Trimora vs Booksy dla typowego barbershopu: 7 000-12 000 zł / mc dodatkowego cash-flow. Sprawdź dokładnie w naszym kalkulatorze — wpisujesz swoje liczby (rezerwacje/mc, średnia cena, % nowych z Booksy), w 10 sekund pokazuje roczną oszczędność netto.

Czy mogę zarezerwować wizytę dla klienta który dzwoni telefonicznie?

Tak — w panelu masz przycisk „Nowa rezerwacja", wpisujesz dane klienta lub wybierasz z bazy (autocompletny po imieniu/telefonie), klient nie musi nic robić. To use case dla starszych klientów którzy dzwonią zamiast rezerwować online. Plus dla rezerwacji ad-hoc („wpadł znajomy, daję mu 30 min za 5 godzin"). System traktuje to identycznie z online rezerwacją: SMS przypomnienie, link do anulacji w SMS, statystyki, all the same. Możesz też ustawić „walk-in slot" (15 min wolnych na kolejkę) co 2-3 godziny — wtedy nawet jeśli kalendarz jest pełny, masz miejsce dla pilnych telefonów.

Czy interfejs jest po polsku — i czy mam polski support?

Tak — cały interfejs po polsku (panel administratora, strona rezerwacji klienta, emaile potwierdzające, SMS templaty). Plus polskie templaty regulaminu, polityki RODO, faktur VAT zgodnych z polską ustawą (split payment, JPK_V7, NIP nabywcy). Support: telefon + email + chat na stronie, godziny PL (pn-pt 9-17). Odpowiada konkretna osoba (mała ekipa: Adrian, Karolina, Tomek — nie chatbot, nie call center w Indiach). Czas odpowiedzi: <4h w godzinach PL, <24h poza godzinami. Plus baza wiedzy 100+ artykułów po polsku, video tutorials, regularne webinary „Jak zarabiać więcej w barbershopie" raz na kwartał. Dla wrocławskich klientów: spotkania na żywo w naszym biurze (Stare Miasto). Dla innych miast: meetupy raz na kwartał.

Wypróbuj system rezerwacji za darmo

Plan FREE bezterminowo. Bez podawania karty. Bez umów lojalnościowych. Anulujesz w każdej chwili.

    System rezerwacji online dla barbershopu — Trimora | Trimora