Alergie na konkretne marki, dotychczasowe zabiegi, zdjęcia before/after, formularze RODO przed zabiegiem — wszystko w karcie klientki. 0 zł prowizji od rezerwacji.
Aktualizacja:
Mezoterapia, depilacja laserowa, oczyszczanie wodorowe, makijaż permanentny — każdy zabieg ma swoje wymagania. System rozumie różnicę.
Lista alergii (kosmetyki, leki, lateks), historia zabiegów, dotychczasowe peelingi, dawki produktów, reakcje skóry. Nie ryzykujesz powikłaniem.
Klientka wypełnia online przed wizytą: zgoda RODO, wywiad medyczny, zgoda na zabieg konkretny. Drukujesz lub trzymasz cyfrowo. Sanepid spokojny.
Wgrywasz zdjęcia do karty klientki — porównanie po 1, 3, 6 miesiącach. Z jednym klikiem tworzysz collage do Instagrama (z zgodą klientki).
Klientka rezerwuje wizytę o 23:00 z kanapy. Bez zakładania konta. Bezpośrednio z Twojej domeny lub z Google. Wizyty w długich slotach (90 min, 120 min) bez problemu.
Stała klientka płaci 350 zł/mc, ma 1 zabieg + 10% zniżki na dodatki. Predictable revenue. Mniej dziur w kalendarzu między sezonami.
Mikrodermabrazja jako prezent na święta, walentynki, dzień matki. Klientki kupują same przez stronę — masz przychód zanim ktokolwiek się umówi.
Klientki które wydały 1000 zł+ dostają auto-VIP — pierwszeństwo w kalendarzu, push o nowych zabiegach, dodatkowe okienka w pełnym booku.
Automatyczne instrukcje: "Nie pij kawy 2h przed zabiegiem", "Bez makijażu na wizycie", "Skóra czysta i sucha". Mniej "zapomniałam".
Hosting w EOG (OVH Francja), szyfrowanie transmisji (TLS), kontrolowany dostęp, eksport CSV, GDPR delete jednym klikiem. Wymagania Sanepid + RODO spełnione.
Joanna prowadzi gabinet kosmetyczny we Wrocławiu (mezoterapia, depilacja laserowa, oczyszczanie wodorowe). Wcześniej formularze RODO + wywiad medyczny były papierowe — każda wizyta startowała od 8-12 minut wypełniania. Po wdrożeniu Trimora: klientki wypełniają formularz online przed wizytą (zgoda RODO, alergie, leki, wcześniejsze zabiegi). Czas startu wizyty spadł do 2 minut (sprawdzenie odpowiedzi). Przy 6 wizytach dziennie to 60 minut zaoszczędzonych = możliwość przyjęcia 1 dodatkowej klientki dziennie = 22 dodatkowych wizyt miesięcznie po średniej cenie 280 zł.
„Najgorsze były formularze papierowe — szafa pełna teczek, ryzyko zguby, RODO niezgodność. Teraz wszystko cyfrowo, podpisane elektronicznie, bezpieczne, plus oszczędność 60 minut dziennie.”
Najczęstsze pytania od kosmetyczek i właścicielek gabinetów beauty.
Tak — Trimora jest dostosowany do specyfiki gabinetu kosmetycznego gdzie przechowujesz wrażliwe dane medyczne (RODO art. 9: dane szczególnych kategorii dotyczące zdrowia, alergii, leków, schorzeń skórnych). Hosting w EOG (OVH Francja, EU jurysdykcja, RODO native, zero ryzyka CLOUD Act z USA), wrażliwe notatki klientki szyfrowane w bazie (AES-256-GCM), szyfrowanie transmisji (TLS 1.3), kontrolowany dostęp tylko Twojego konta + Twojego zespołu z granular permissions w BUSINESS (np. stażystka nie widzi alergii klientki dla bezpieczeństwa). Klientka podpisuje formularz zgody RODO + zgody na konkretny zabieg medyczny (mezoterapia, laser, peeling chemiczny, microneedling — każdy wymaga osobnej zgody) — online checkbox lub papierowy podpis (zdjęcie / skan auto-zapis w karcie). UODO compliant, gotowi do audytu, dokumenty zgodności dostępne dla księgowej / inspektora Sanepidu.
Tworzysz templaty formularzy w panelu Settings → Consent Forms. Standardowe templaty: zgoda na konkretny zabieg (np. „Zgoda na zabieg mezoterapii igłowej — wywiad medyczny: alergie, leki, ciąża, schorzenia skóry, ostatnie zabiegi laserowe"), wywiad medyczny pełny (~30 pytań — kiedy ostatnia menstruacja dla zabiegów hormonowrażliwych, czy bierzesz aspirynę/antykoagulanty 7 dni przed mezoterapią, alergie na lidokainę/kwas hialuronowy/PPD), zgoda RODO + zdjęcia + marketing (3-poziomowa: prywatne / anonimowe / pełne). Klientka wypełnia online przed wizytą (link w SMS confirmation 24h przed) — zaoszczędza Twoje 10-15 min na recepcji. PDF auto-zapis w karcie klientki + możesz wydrukować dla papierowych archiwów. Plus historia formularzy: jeśli klientka odwiedza co 6 mc na laser, system pyta „aktualizuj formularz" (kobiety mogą zajść w ciążę, zacząć leki — formularz nie zostaje zamrożony 5 lat).
Bez ograniczeń długości — od 15 minut (Botox touch-up, brow shaping podstawowy, depilacja wąsa) do 4 godzin (full body laser, peeling chemiczny głęboki + obserwacja, mikronakłucia + maska + LED light). Buffer time między zabiegami konfigurowalny per typ zabiegu: 10 min dla podstawowych zabiegów (sprzątanie podstawowe), 15 min dla zabiegów z kremami / serum (czas wsiąkania + sprzątanie + dezynfekcja narzędzi), 20 min dla zabiegów inwazyjnych (laser, mezoterapia, peeling — pełna dezynfekcja stanowiska + zmiana podkładów + przygotowanie sterylnych narzędzi), 30 min dla mikronakłuć / igieł (najwyższe wymogi sanitarne). System nie pozwoli klientce zarezerwować w buffer time — automatycznie. Plus konfigurowalny lunch break (np. 13:00-14:00 codziennie zablokowane), dni wolne, święta polskie auto-blokowane, lokalne wydarzenia (Maraton Warszawski, Pol'and'Rock — możesz zamknąć gabinet).
Tak — z telefonu prosto do karty klientki. Workflow: w karcie klientki klikasz „Dodaj zdjęcie", aparat telefonu otwiera się w aplikacji (PWA), robisz zdjęcie before zabiegu, system zapisuje w karcie z timestamp + tag zabiegu (np. „Mezoterapia 03/2026 — before"). Po zabiegu „Dodaj after", system łączy parę. Plus prosty editor: cropping, znacznik daty, automatyczny collage 2-zdjęciowy (idealnie pod Instagram), eksport do Instagrama z 1 klikiem (jeśli klientka zgodziła się na marketing użycie). Zdjęcia chronione: hosting w EOG, szyfrowanie transmisji (TLS), kontrolowany dostęp tylko Twoje konto + zespół (granular permissions). Klientka podpisuje 3-poziomową zgodę: prywatne (tylko salon), anonimizowane (twarz zamglona, używasz w marketingu), pełne (z twarzą, z imieniem). Może odwołać zgodę kiedy chce. Plus auto-anonimizacja przed udostępnieniem (AI usuwa twarze jeśli wybrałaś opcję).
W panelu Cennik usług zaznaczasz checkbox „Wymagaj zaliczki" przy konkretnych zabiegach (zwykle wszystko >60 min: mezoterapia, laser, peeling chemiczny, mikronakłucia, makijaż permanentny, brwi proszkowe). Konfigurujesz % zaliczki (zwykle 30-50% dla mezoterapii / lasera, 100% dla makijażu permanentnego — wysokie ryzyko no-show przy 1 500-3 000 zł zabiegu). Klientka przy bookingu widzi „Zaliczka 50% (450 zł od 900 zł lasera) zostanie pobrana teraz, pozostałe 450 zł po wizycie". Płatność przez Stripe (karty międzynarodowe), Przelewy24 (BLIK + polskie karty — preferowane przez 60% klientek <40 lat), Apple/Google Pay. Anulacja >24h przed = pełny zwrot. <24h = brak zwrotu (klientka zna zasady przed kliknięciem rezerwuj). Możesz manualnie zwrócić uzasadnioną anulację (choroba z dokumentem, awaria, śmierć w rodzinie). Statystyki: zaliczka redukuje no-show o 70-80% dla długich zabiegów.
Nie. 0 zł prowizji w KAŻDYM planie Trimora (FREE / PRO / BUSINESS), niezależnie od liczby klientek, wartości zabiegów, kanału pozyskania. W przeciwieństwie do Booksy który bierze ~30% prowizji od pierwszej wizyty nowej klientki z katalogu (drogie dla gabinetu kosmetycznego: średnia cena zabiegu 200-400 zł × 30% prowizji = 60-120 zł stratnej z każdego nowego klienta z katalogu). Versum bierze ~5% prowizji (mniej niż Booksy, ale jednak — przy 20 nowych klientkach / mc i średniej 250 zł = 250 zł / mc). Fresha bierze 3% od kart + 20% od marketplace. Trimora: 0 zł, niezależnie. Płacisz tylko abonament (FREE 0 zł, PRO 99 zł, BUSINESS 145 zł / mc). Konkurencja oszczędza Ci 200-1 500 zł / mc tylko na prowizjach.
Tak, plan BUSINESS (145 zł / mc) — multi-salon do 10 lokalizacji pod jedną marką w jednym koncie. Każda lokalizacja: swój kalendarz, swoje kosmetyczki, swoje godziny otwarcia, swój adres + numer telefonu, swoje statystyki, swoja kasa fiskalna. ALE jedna baza klientek dla całej marki — klientka stała w gabinecie Mokotów rezerwuje w gabinecie Wilanów bez ponownej rejestracji, system rozpoznaje numer telefonu, pokazuje historię zabiegów (co jest KRYTYCZNE dla bezpieczeństwa — kosmetyczka w Wilanowie widzi że klientka miała laser 2 tygodnie temu w Mokotów i nie powinna mieć kolejnego). Cross-salon raportowanie (suma przychodu wszystkich lokalizacji, top zabiegi marki, top kosmetyczka), jeden panel administracyjny dla właścicielki sieci. Plus per-lokalizacja stats: która lokalizacja konwertuje najlepiej, która ma najniższy no-show, gdzie warto inwestować w marketing. Plan Enterprise (custom pricing) dla 10+ lokalizacji.
Plan FREE (0 zł / mc bezterminowo) — kalendarz online, własna subdomena, do 150 rezerwacji / mc, 1 osoba, podstawowa karta klientki. Idealne dla solo kosmetyczki 30-50 zabiegów / mc. Plan PRO (99 zł / mc) — bez limitów rezerwacji + SMS przypomnienia + przed-zabiegowe instrukcje (KRYTYCZNE dla gabinetu: „bez kawy 2h przed mezoterapią", „skóra czysta na laser", „bez aspiryny 7 dni przed peelingiem") + karta klientki PEŁNA z formularzami medycznymi + zaliczki dla długich zabiegów + zdjęcia before/after + marketing automation, do 10 kosmetyczek. Idealne dla 1-3 osobowego gabinetu. Plan BUSINESS (145 zł / mc) — wszystko z PRO + multi-salon + API + integracje z polskimi kasami fiskalnymi MF + integracje z dystrybutorami kosmetyków profesjonalnych + advanced analytics. Księgowość dziś: faktury VAT + eksport CSV; natywny sync z iFirma / Comarch / wFirma w przygotowaniu. Idealne dla 5+ osobowych gabinetów lub sieci. Zero prowizji, bez umów lojalnościowych, anulujesz kiedy chcesz.
Tak, plan BUSINESS — integracje krytyczne dla gabinetu kosmetycznego: 1) Polskie kasy fiskalne online MF (Posnet, Novitus, Elzab — auto-paragon po zabiegu). 2) Księgowość: faktury VAT i eksport CSV, który księgowa importuje jednym plikiem. Natywny sync z iFirma / Comarch ERP Optima / wFirma, generowanie JPK_V7 i wysyłka do KSeF są w przygotowaniu — nie ma ich dziś w cenie planu. 3) Dystrybutorzy kosmetyków profesjonalnych: BeautyMed (medyczne — Restylane, Juvederm, Botulax), Estetic Polska (laser equipment, Q-switched, IPL), Beauty Forum (kosmetyki profesjonalne) — auto-zamówienia produktów do magazynu z synchronizacją stanów. 4) Sanepid — gotowe templaty rejestrów (księga zabiegów inwazyjnych zgodna z polskimi przepisami sanitarnymi, dziennik dezynfekcji stanowiska, rejestr klientek z wywiadem medycznym — dostępne na żądanie inspektora). 5) Polskie bramki płatności (BLIK przez Przelewy24, polskie terminale offline eService / Polskie ePłatności). Wszystko zgodne z polską rzeczywistością, polski support pomoże skonfigurować w 2-3h zoom call.