Alergie na konkretne marki, dotychczasowe zabiegi, zdjęcia before/after, formularze RODO przed zabiegiem — wszystko w karcie klientki. 0 zł prowizji od rezerwacji.
Aktualizacja:
Mezoterapia, depilacja laserowa, oczyszczanie wodorowe, makijaż permanentny — każdy zabieg ma swoje wymagania. System rozumie różnicę.
Lista alergii (kosmetyki, leki, lateks), historia zabiegów, dotychczasowe peelingi, dawki produktów, reakcje skóry. Nie ryzykujesz powikłaniem.
Klientka wypełnia online przed wizytą: zgoda RODO, wywiad medyczny, zgoda na zabieg konkretny. Drukujesz lub trzymasz cyfrowo. Sanepid spokojny.
Preferencje, przeciwwskazania, przebieg zabiegów — wszystko w karcie klientki (szyfrowane, RODO art. 9 dla danych wrażliwych). Zdjęcia before/after trzymasz osobno, poza panelem.
Klientka rezerwuje wizytę o 23:00 z kanapy. Bez zakładania konta. Bezpośrednio z Twojej domeny lub z Google. Wizyty w długich slotach (90 min, 120 min) bez problemu.
Stała klientka płaci 350 zł/mc, ma 1 zabieg + 10% zniżki na dodatki. Predictable revenue. Mniej dziur w kalendarzu między sezonami.
Mikrodermabrazja jako prezent na święta, walentynki, dzień matki. Klientki kupują same przez stronę — masz przychód zanim ktokolwiek się umówi.
Klientki które wydały 1000 zł+ dostają auto-VIP — pierwszeństwo w kalendarzu, push o nowych zabiegach, dodatkowe okienka w pełnym booku.
Automatyczne instrukcje: "Nie pij kawy 2h przed zabiegiem", "Bez makijażu na wizycie", "Skóra czysta i sucha". Mniej "zapomniałam".
Hosting w EOG (OVH Francja), szyfrowanie transmisji (TLS), kontrolowany dostęp, eksport CSV, GDPR delete jednym klikiem. Wymagania Sanepid + RODO spełnione.
Przykład ilustracyjny, nie dane realnego klienta. Gabinet z zabiegami mezoterapii, depilacji laserowej i oczyszczania wodorowego, gdzie formularze RODO i wywiad medyczny wcześniej były papierowe — każda wizyta zaczynała się od kilku-kilkunastu minut wypełniania. Formularz wypełniony online przed wizytą (zgoda RODO, alergie, leki, wcześniejsze zabiegi) skraca czas startu wizyty do sprawdzenia odpowiedzi zamiast wypełniania od zera — przy kilku wizytach dziennie to realna oszczędność czasu, którą można przełożyć na dodatkową wizytę.
Najczęstsze pytania od kosmetyczek i właścicielek gabinetów beauty.
Tak — Trimora jest dostosowany do specyfiki gabinetu kosmetycznego gdzie przechowujesz wrażliwe dane medyczne (RODO art. 9: dane szczególnych kategorii dotyczące zdrowia, alergii, leków, schorzeń skórnych). Hosting w EOG (OVH Francja, EU jurysdykcja, RODO native, zero ryzyka CLOUD Act z USA), wrażliwe notatki klientki szyfrowane w bazie (AES-256-GCM), szyfrowanie transmisji (TLS 1.3), kontrolowany dostęp tylko Twojego konta + Twojego zespołu z granular permissions w BUSINESS (np. stażystka nie widzi alergii klientki dla bezpieczeństwa). Klientka podpisuje formularz zgody RODO + zgody na konkretny zabieg medyczny (mezoterapia, laser, peeling chemiczny, microneedling — każdy wymaga osobnej zgody) — online checkbox lub papierowy podpis (zdjęcie / skan auto-zapis w karcie). UODO compliant, gotowi do audytu, dokumenty zgodności dostępne dla księgowej / inspektora Sanepidu.
Tworzysz templaty formularzy w panelu Settings → Consent Forms. Standardowe templaty: zgoda na konkretny zabieg (np. „Zgoda na zabieg mezoterapii igłowej — wywiad medyczny: alergie, leki, ciąża, schorzenia skóry, ostatnie zabiegi laserowe"), wywiad medyczny pełny (~30 pytań — kiedy ostatnia menstruacja dla zabiegów hormonowrażliwych, czy bierzesz aspirynę/antykoagulanty 7 dni przed mezoterapią, alergie na lidokainę/kwas hialuronowy/PPD), zgoda RODO + zdjęcia + marketing (3-poziomowa: prywatne / anonimowe / pełne). Klientka wypełnia online przed wizytą (link w SMS confirmation 24h przed) — zaoszczędza Twoje 10-15 min na recepcji. PDF auto-zapis w karcie klientki + możesz wydrukować dla papierowych archiwów. Plus historia formularzy: jeśli klientka odwiedza co 6 mc na laser, system pyta „aktualizuj formularz" (kobiety mogą zajść w ciążę, zacząć leki — formularz nie zostaje zamrożony 5 lat).
Bez ograniczeń długości — od 15 minut (Botox touch-up, brow shaping podstawowy, depilacja wąsa) do 4 godzin (full body laser, peeling chemiczny głęboki + obserwacja, mikronakłucia + maska + LED light). Buffer time między zabiegami konfigurowalny per typ zabiegu: 10 min dla podstawowych zabiegów (sprzątanie podstawowe), 15 min dla zabiegów z kremami / serum (czas wsiąkania + sprzątanie + dezynfekcja narzędzi), 20 min dla zabiegów inwazyjnych (laser, mezoterapia, peeling — pełna dezynfekcja stanowiska + zmiana podkładów + przygotowanie sterylnych narzędzi), 30 min dla mikronakłuć / igieł (najwyższe wymogi sanitarne). System nie pozwoli klientce zarezerwować w buffer time — automatycznie. Plus konfigurowalny lunch break (np. 13:00-14:00 codziennie zablokowane), dni wolne, święta polskie auto-blokowane, lokalne wydarzenia (Maraton Warszawski, Pol'and'Rock — możesz zamknąć gabinet).
Karta klientki na razie przechowuje notatki tekstowe (preferencje, przebieg zabiegów, przeciwwskazania) — szyfrowane, z osobną zgodą RODO na dane wrażliwe (art. 9), którą klientka podpisuje i może wycofać w każdej chwili. Nie ma jeszcze wbudowanego przechowywania zdjęć w karcie klientki (aparat w aplikacji, generator collage, eksport do social media) — zdjęcia before/after trzymasz w swoim dotychczasowym narzędziu. Jeśli to dla Ciebie kluczowe, napisz do nas — to na naszej liście do rozważenia.
W panelu Cennik usług zaznaczasz checkbox „Wymagaj zaliczki" przy konkretnych zabiegach (zwykle wszystko >60 min: mezoterapia, laser, peeling chemiczny, mikronakłucia, makijaż permanentny, brwi proszkowe). Konfigurujesz % zaliczki (zwykle 30-50% dla mezoterapii / lasera, 100% dla makijażu permanentnego — wysokie ryzyko no-show przy 1 500-3 000 zł zabiegu). Klientka przy bookingu widzi „Zaliczka 50% (450 zł od 900 zł lasera) zostanie pobrana teraz, pozostałe 450 zł po wizycie". Płatność przez Stripe (karty międzynarodowe), Przelewy24 (BLIK + polskie karty — preferowane przez 60% klientek <40 lat), Apple/Google Pay. Anulacja >24h przed = pełny zwrot. <24h = brak zwrotu (klientka zna zasady przed kliknięciem rezerwuj). Możesz manualnie zwrócić uzasadnioną anulację (choroba z dokumentem, awaria, śmierć w rodzinie). Statystyki: zaliczka redukuje no-show o 70-80% dla długich zabiegów.
Nie. 0 zł prowizji w KAŻDYM planie Trimora (FREE / PRO / BUSINESS), niezależnie od liczby klientek, wartości zabiegów, kanału pozyskania. W przeciwieństwie do Booksy, gdzie Boost to 45% netto prowizji od pierwszej wizyty nowej klientki (drogie dla gabinetu kosmetycznego: średnia cena zabiegu 200-400 zł × 45% = 90-180 zł z każdej nowej klientki; Booksy limituje prowizję do 250 zł netto za wizytę). Versum bierze ~5% prowizji (mniej niż Booksy, ale jednak — przy 20 nowych klientkach / mc i średniej 250 zł = 250 zł / mc). Fresha bierze 3% od kart + 20% od marketplace. Trimora: 0 zł, niezależnie. Płacisz tylko abonament (FREE 0 zł, PRO 99 zł, BUSINESS 145 zł / mc). Konkurencja oszczędza Ci 200-1 500 zł / mc tylko na prowizjach.
Multi-lokalizacja jest na roadmapie planu BUSINESS (145 zł / mc), ale w tej chwili nie jest jeszcze w pełni wdrożona — jeśli prowadzisz sieć kilku gabinetów, napisz do nas przed zakupem, żebyśmy powiedzieli szczerze na jakim etapie jesteśmy. Dziś każde konto obsługuje jeden gabinet z pełną bazą klientek, kartami zabiegowymi i zespołem bez limitu na planie BUSINESS.
Plan FREE (0 zł / mc bezterminowo) — kalendarz online, własna subdomena, do 150 rezerwacji / mc, 1 osoba, podstawowa karta klientki. Idealne dla solo kosmetyczki 30-50 zabiegów / mc. Plan PRO (99 zł / mc) — do 2000 rezerwacji / mc + karta klientki PEŁNA z formularzami medycznymi + zaliczki dla długich zabiegów + zdjęcia before/after + marketing automation, do 10 kosmetyczek. Idealne dla 1-3 osobowego gabinetu. Plan BUSINESS (145 zł / mc) — wszystko z PRO bez limitów + automatyczne SMS-przypomnienia dzień przed wizytą + faktury VAT z wysyłką do KSeF. Idealne dla 5+ osobowych gabinetów. Zero prowizji, bez umów lojalnościowych, anulujesz kiedy chcesz.
Dziś: faktury VAT z wysyłką do KSeF (plan BUSINESS) oraz eksport CSV, który księgowa importuje jednym plikiem — natywny sync z iFirma / Comarch ERP Optima / wFirma i generowanie JPK_V7 są w przygotowaniu. Formularze zgody i wywiadu medycznego (do własnego wykorzystania — nie jako gotowy, certyfikowany rejestr Sanepid) oraz karta klientki z historią zabiegów budujesz sama w panelu. Integracji z konkretnymi dystrybutorami kosmetyków profesjonalnych ani z fizycznymi kasami fiskalnymi obecnie nie mamy — jeśli to dla Ciebie kluczowe, napisz do nas, chętnie porozmawiamy co jest w planach.